En blid säger mer än 1000 ord…, rita och visualisera mera för effektivare kommunikation och snabbare utveckling....
Efter sommarledigheten drar arbetet med nästa års affärs- och verksamhetsplaner igång för många av oss. Ett efterlängtat...
Det jag haft förmånen att arbeta med varje dag, varje månad, ja varje år dom senaste 20 åren är det lätt att tänka...
Om någon tidpunkt är förknippad med ambitioner, mål och planer så måste det väl vara i början på ett nytt år? Det...
Ett av Sveriges största kundcenter hade under flera år försökt att transformera verksamheten från ordermottagning till...
Den första utmaningen handlar om kontrollen över värdeskapandet. Idag skapas en stor del av värdet i t.ex. kundmöten,...
Vilken skillnad gör det om jag skriver ner mina mål eller inte? Många företag genomför sina individuella prestationssamtal...